A Rolex agrupa diversos ofícios, exercidos por mulheres e homens, cada um deles especialista na sua respetiva área. Além disso, a marca concebe e fabrica grande parte dos componentes dos seus relógios, desde a fundição de ligas de ouro à montagem dos elementos do mecanismo, da caixa, do mostrador e da bracelete, passando pela usinagem, acabamento e cravação. A empresa torna também acessível a sua perícia através de uma excecional rede internacional de serviço pós-venda.
Pioneira do relógio de pulso moderno, a Rolex está na origem de numerosas inovações importantes no campo da relojoaria. A marca já depositou mais de 600 patentes ao longo da sua história.